Política de reembolso

Derecho de desistimiento

De acuerdo con el art. 49, párrafo 4, del D. Lgs. del 21 de febrero de 2014 n° 21. Usted tiene el derecho de desistir del contrato, sin necesidad de justificarlo, en un plazo de 14 días.

El período de desistimiento expira 14 días después del día en que usted o un tercero, distinto del transportista y designado por usted, adquiere la posesión física de los bienes.

Para ejercer el derecho de desistimiento, usted debe informarnos de su decisión de desistir del presente contrato mediante una declaración explícita a la siguiente dirección:

OLYMPIA S.R.L.
Via S.Antonio 25/27
25065 LUMEZZANE (BS) ITALIA
e-mail: store@olympia-store.it
tel. +390308971864
fax: +390308976000

Para cumplir con el plazo de desistimiento, es suficiente que usted envíe la comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de la expiración del período de desistimiento.

Reembolso

Si usted desiste del presente contrato, se le reembolsarán todos los pagos que haya realizado a nuestro favor, incluidos los costos de entrega (excepto los costos adicionales derivados de su elección de un tipo de entrega diferente al tipo menos costoso de entrega estándar que ofrecemos), sin demora indebida y en cualquier caso no más allá de 14 días desde el día en que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Dichos reembolsos se realizarán utilizando el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción inicial, a menos que usted haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no deberá asumir ningún costo como consecuencia de dicho reembolso.

El reembolso puede suspenderse hasta la recepción de los bienes o hasta que el consumidor demuestre haber devuelto los bienes, si esto ocurre antes.

Se le pide que devuelva los bienes o que nos los entregue, sin demoras indebidas y, en cualquier caso, dentro de los 14 días a partir del día en que nos comunicó su desistimiento del presente contrato. Se respeta el plazo si usted devuelve los bienes antes de la expiración del período de 14 días.

Los costos directos de la devolución de los bienes correrán a su cargo.

Usted es responsable únicamente de la disminución del valor de los bienes resultante de un manejo de los mismos diferente del necesario para establecer la naturaleza, características y funcionamiento de los bienes.